Мы принимаем заказы
с 10:00 до 20:00 ежедневно
Обратная связь
Ваш телефон
Ваш e-mail
Сообщение
Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете соглашение об обработки персональных данных

Публичная оферта

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Кулинарная студия Юлии Высоцкой» (ОГРН: 1197746699974, ИНН: 9706003916, юридический адрес: 125040, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ПРАВДЫ, ДОМ 21, СТРОЕНИЕ 1, ЭТ/ПОМ/КОМ 2 ПОМ XVIII КОМ 1), именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованным неограниченному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Покупатель» или «Покупатели», о заключении Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом оплаты заказа Покупателя. Оплата Товара подтверждает, что Покупатель согласен с условиями оферты.

Принимая условия настоящей оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с политикой обработки персональных данных, расположенной на сайте jvcake.ru (далее – сайт).

1. Термины и определения

1.1. Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на сайте, посредством размещения в соответствующем разделе сайта. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары, указанные в каталоге Товаров, размещенном на сайте. Изображения продуктов, указанные на сайте, могут отличаться от изображений в действительности.

1.2. Интернет-магазин - информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://jvcake.ru/.

1.3. Покупатель– лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ на сайте, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.4. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Кулинарная студия Юлии Высоцкой» (ОГРН: 1197746699974, ИНН: 9706003916, юридический адрес: 125040, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ПРАВДЫ, ДОМ 21, СТРОЕНИЕ 1, ЭТ/ПОМ/КОМ 2 ПОМ XVIII КОМ 1), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине.

1.5. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из точек реализации Товаров Продавца, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

1.6. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров. Условия доставки перечислены в данной оферте.

Оферта не регулирует качество и некоторые другие существенные параметры Товаров.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через сайт, и является офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Договор публичной оферты с предварительной публикацией на сайте.

2.4. Использование ресурса сайта для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

3. Порядок купли-продажи товаров

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте.

3.1.1. Покупатель оставляет Заказ через сайт. При осуществлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящим договором и его условиями и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки (не применяется при самовывозе), а также выбирает дату и время доставки (интервал) из предложенных или возможность самовывоза.

3.2. После завершения процесса оформления Заказа, Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

3.3. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона в течение 48 (сорока восьми) часов с момента оформления Покупателем Заказа, Заказ аннулируется.

3.4. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона для уточнения деталей Заказа.

3.5. Доставка Товара осуществляется в пределах г. Москвы и Московской области по адресу Покупателя, указанному в Заказе.

3.6. Самовывоз Товара может быть осуществлен из выбранной Покупателем точки реализации Товаров Продавца.

4. Стоимость и порядок оплаты Товара

4.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара, указанной на сайте и цены доставки.

4.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром на сайте.

4.3. Продавец имеет право изменить Цену Товара в Интернет-магазине в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, если данный заказ подтвержден Продавцом.

4.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях онлайн-платежом с банковской карты Покупателя посредством платежных систем, расположенных на сайте.

4.5. Оплата за Товара осуществленная онлайн-платежом с банковской карты Покупателя на сайте списывается в соответствии с условиями определенными платежными системами.

4.6. Покупатель считается принявшим условия настоящей оферты с момента внесения полной оплаты Заказа.

5. Условия доставки или самовывоза Товара

5.1. Общий ориентировочный срок доставки Товара состоит из ориентировочного срока обработки Заказа и ориентировочного срока доставки Заказа до адреса Покупателя.

5.1.1. Ориентировочный срок обработки Заказа – в течение 24 часов с момента Заказа Товара. В связи с повышенной загруженностью в праздничные дни или в силу непредвиденных обстоятельств, срок обработки Заказа может быть увеличен.

5.2. Покупатель может оформить Заказ круглосуточно.

5.3. Ориентировочный срок исполнения Заказа Покупателя до 5 (пяти) рабочих дней с момента осуществления Покупателем Заказа. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

5.5. Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем. Вместе с Товаром Покупателю или иному Получателю Товара, указанному в настоящем пункте, передается кассовый чек. Покупатель и/или Получатель получает чек и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.

5.6. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на сайте, представитель Продавца, осуществляющий доставку или выдачу заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества.

5.7. Продавец предоставляет Покупателю право оформить онлайн-возврат Товара, который Покупатель заказал через сайт. Возможность доступна в течение 3 дней после оплаты Заказа. Конкретные условия возврата согласовываются Покупателем и Продавцом при оформлении онлайн-возврата. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. Продавец имеет право отказать Покупателю в онлайн-возврате Товара, если Продавец предполагает, что Покупатель злоупотребляет правом на онлайн-возврат Товара.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Права Покупателя:

6.1.1. Требовать от Продавца соблюдения Условий настоящей оферты.

6.1.2. Осуществлять Заказы Товара на сайте.

6.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей офертой.

6.2. Обязанности Покупателя:

6.2.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.

6.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности по настоящей оферте из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.

6.2.3. В состав продовольственных Товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая Заказ Товара на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.

6.2.4. До момента оформления Заказа на сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте Продавца, в том числе с ценами на Товар, и условиями формирования полной стоимости Товаров Продавца, установленными настоящей офертой.

6.3. Права Продавца:

6.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя к сайту, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия настоящей оферты, а также осуществляет неправомерные действия на сайте.

6.3.2. Временно прекращать работу сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к сайту до завершения необходимого технического обслуживания. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности сайта.

6.3.3. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.

6.3.4. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Товара, стоимости доставки, а также иные условия, указанные на сайте. При этом Продавец не вправе изменять условия для Покупателя, осуществившего Заказ на сайте в рамках подтвержденного Заказа, в том числе условия по цене Товара.

6.3.5. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

6.3.6. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию Товаров, без предварительного уведомления Покупателя.

6.4. Обязанности Продавца:

6.4.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;

6.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями оферты;

6.4.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Товара Покупателю;

6.4.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.

6.4.5. Соблюдать условия политики конфиденциальности, опубликованные на сайте.

6.4.6. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ

7.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного сайта. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.

7.4. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.

7.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

7.6. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.

8. Разрешение споров

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.

8.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.

9.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

9.4. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9.6. Вопросы, претензии и предложения, связанные с Товарами, использованием сайта, а можно направлять по e-mail: info@jvcake.ru.